Vera And John Erfahrungsberichte von neuen und langjährigen Kunden

Bevor die Benutzer die ersten Erfahrungen bei Vera And John sammeln können, müssen sie sich natürlich registrieren – genau wie auf jeder anderen Plattform. Persönlich mag keiner diesen Prozess wirklich, da sie die persönlichen Daten offen legen müssen. Benutzer des Anbieters werden jedoch angenehm überrascht sein von Vera And John, da die Registrierung bereits in ungefähr einer Minute abgeschlossen ist. Natürlich müssen sie auch den richtigen Namen und Adresse eingeben, aber aufgrund der Erfahrungen anderer Benutzer im World Wide Web kann man sich bei Vera And John sicher sein, dass die Plattform seriös ist. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf den Bestätigungslink. In der oberen rechten Ecke finden Sie sofort einen orangefarbenen Knopf mit der Aufschrift „Registration“. Durch Anklicken landen Sie sofort auf dem Anmeldeformular. Sehr praktisch ist die Timeline unten, wo der Benutzer direkt erkennen kann, an welcher Registrierungsstelle er sich gerade befindet. Bald geben Sie die E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort ein, setzten zwei Häkchen und springen einen Schritt weiter. Bei der Registrierung werden Sie über den Vera And John Bonus für Neukunden informiert. Da Sie es auf den ersten Blick sehr attraktiv finden werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie es annehmen werden. Aber zuerst müssen Sie sich auf den E-Mail-Bestätigungslink klicken, um sich endgültig zu registrieren.

Die wichtigste Möglichkeit, online zu bezahlen, ist unserer Erfahrung nach mit PayPal. Leider bietet Vera And John keine Zahlung per PayPal an. Wir empfehlen dem Benutzer, die Zahlungsart per Sofortüberweisung oder Kreditkarte auszuwählen. Visa und MasterCard Kreditkarten werden anerkannt. Andere Zahlungsmethoden sind Skrill, EcoPayz und Netteller. Wenn Sie anonym einzahlen möchten, können Sie für kleinere Beträge mit der Prepaid-Paysafecard-Card einzahlen.

Bei einem modernen Anbieter ist es ein erfahrener Spieler gewohnt, Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos und ohne Komplikationen vorzunehmen. Trotzdem gibt es immer wieder Experten und Betreiber, die versuchen, damit Geld zu verdienen. Nach den Kundenerfahrungen mit Vera And John wollen die Betreiber solche Praktiken nicht versuchen. So geben sie auch allen Kunden detaillierte Anweisungen, wie viel Geld eingezahlt und ausgezahlt werden kann oder welche Bedingungen vorliegen. Alle wichtigen Einzahlungsmethoden werden unterstützt.

Bei der Auszahlung von Gewinnen berücksichtigt Vera And John die Regeln eines geschlossenen Geldkreislaufs. Gewinne werden – wenn möglich – mit der Einzahlungsart ausgezahlt. Die interne Auszahlungsabwicklung erfolgt bei Vera And John 24 Stunden am Tag während des ganzen Jahres. Es ist zu beachten, dass sich jeder Spieler spätestens bei der ersten Auszahlung ausweisen muss. Dies ist eine gesetzliche Anforderung, die nicht umgangen werden kann. Vera And John wird seinen Spielern umgehend die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen. Solange die Dokumente nicht vollständig eingereicht sind, ist eine Auszahlung nicht möglich. 

Leider war die Auswahl an verschiedenen unterstützten Zahlungsdienstleistern nicht besonders groß, aber im Grunde werden alle Methoden auf irgendeine Weise dargestellt. PayPal gibt es nicht mehr. Vera And John berechnen keine Gebühren. Nur Kartentransaktionen können eine Belastung aufweisen. Auszahlungen unter 50 Euro werden ebenfalls mit einer Provision von 5 Euro berechnet. Dies basiert auf dem erhöhten Aufwand für das Team. Keine Provision für Geldabhebungen ab 50 Euro.

Ein wichtiger Teil des Erfahrungsberichtes ist immer ein Überblick über das aktuelle Bonusprogramm, das der Betreiber seinen neuen Kunden anbietet. Wie erwartet, ist dies bei Vera And John dank des Einzahlungsbonus ein ziemlich gutes Angebot vorhanden. Jeder einzelne Bonus ist auf einen maximalen Bonusbetrag von 100€ pro Spieler begrenzt. Dies mag natürlich einige Kunden überraschen, lässt sich jedoch mit der Lebensdauer und den Erfahrungen der letzten Jahre erklären: Viele Unternehmen verfügen zu Beginn nicht über einen so großen Investitionsraum, dass sie ihren Kunden für Boni anbieten können. Daher empfiehlt es sich vor allem für Stammspieler, von Zeit zu Zeit auch auf die kleinen Angebote zu blinken. Vor allem, wenn sich das Angebot für einen Neukunden als so gewinnbringend herausstellt.

Wie die Boni selbst, müssen auch eventuelle Gewinne aus Freispielen 40-mal umgesetzt werden. Der Zeitraum beträgt 48 Stunden. Zu diesem Zeitpunkt muss daher der Gewinn aus Freispielen als 40-facher Einsatz festgelegt werden. Die einzigen kleinen Nachteile sind: Freispiele werden dem Kundenkonto in Zehnerschritten gutgeschrieben, und es wird jeden Tag ein weiterer Slot zur Verfügung gestellt. Zusätzlich berücksichtigen Boni pro Runde den Maximaleinsatz von 6,25 pro Runde.

Alle Boni werden bei Vera And John vollständig ausgezahlt. Zunächst musste jeder erhaltene Bonus 40 Mal bei einem Anbieter eingesetzt werden, was zunächst viel klingt, aber durchaus machbar ist. Dafür haben die Spieler 30 Tage Zeit und grundsätzlich sind Bonusperioden für alle Spiele erlaubt. Dies sollte für reguläre Spieler ziemlich normal sein.

• 30 Tage Zeit, um den Bonus umzusetzen
• 40-facher Roll-over
• 200% Bonus bis 100€

Neben guten Spielautomaten bei diesem erstklassigen Anbieter gibt es natürlich auch andere Spiele! Die Idee dahinter ist, dass hier jeder Spieler das perfekte Angebot für sich entdeckt. 

Ein nettes Merkmal bei der Auswahl an Spielen bei diesem Anbieter ist, dass es Spiele mit sehr unterschiedlichen Einsatzgrößen gibt. Es ist also für jeden Geldbeutel etwas dabei.

Die Erfahrung aus diesem Online Anbieter hat gezeigt, dass die Kundenbetreuung sehr gut ist. Das deutschsprachige Personal arbeitet rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche. Für die Kommunikationskanäle gibt es eine Service-Hotline, eine E-Mail-Adresse und einen Chat. Ob per Telefon oder Chat, Sie sollten keine Angst haben. Innerhalb weniger Sekunden erscheint eine Kontaktperson in der Leitung. Die Beratung ist detailliert und individuell. Gut ausgebildetes Personal ist freundlich und engagiert sich für die Kundenzufriedenheit. Alternativ zur direkten Kommunikation gibt es auch einen FAQ-Bereich. Dies ist nicht sehr umfangreich, enthält aber einige wertvolle Informationen zu den Angeboten und Regeln beim Anbieter.

Die Erfahrung anderer Kunden bei Vera And John sind oft beidseitig, wenn es um den Kundenservice geht. Während einige den Kundenservice für ihre kurze Wartezeit bei Betreiber loben, sind andere skeptisch, weil der telefonische Support nur auf Englisch möglich ist. Angesichts der Tatsache, dass andere Anbieter überhaupt keine Telefonnummer angeben, muss dies nicht unbedingt als scharfe Kritik gewertet werden.

Wir konnten bei Vera And John keine Beweise für Betrug finden. Im Gegenteil – es gibt eindeutige Beweise dafür, dass alles absolut ernst ist. Beispielsweise ist der Anbieter ordnungsgemäß reguliert und lizenziert. Beide Aufgaben werden von der Malta Gambling Authority – der offiziellen Glücksspielbehörde Maltas – großartig gelöst. Der Datenschutz wird unter anderem durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und bei allen Transaktionen wird auch Verschlüsselungstechnik eingesetzt. In Bezug auf das Bewusstsein für die mit Glücksspielen verbundenen Risiken arbeitet das Online-Unternehmen mit Organisationen wie GamCare zusammen. Der Jugendschutz spielt auch bei diesem Anbieter eine wichtige Rolle. Alle Kunden werden gebeten, sich auszuweisen und ihre Identität zu bestätigen.