InterCasino Erfahrungsberichte von neuen und langjährigen Kunden

In allen seriösen Online-Anbieter können Sie ihre Spiele kostenlos spielen, bevor Sie entscheiden, ob Sie um echtes Geld spielen möchten oder nicht. Nachfolgend habe ich eine Anleitung zur Registrierung eines Kontos bei Intercasino erstellt. Sie können sich auch auf die gleich weise für ein Intercasino-Übungsmodus registrieren. Bei allen seriösen Online-Anbieter können Sie ihre Spiele kostenlos spielen, bevor Sie entscheiden, ob Sie um echtes Geld spielen möchten oder nicht. Nachfolgend habe ich eine Anleitung zur Registrierung eines Kontos bei Intercasino erstellt. 

Wählen Sie den Übungsmodus oder das reale Konto: 

Wenn Sie Intercasino betreten, werden Sie gefragt, ob Sie um echtes Geld spielen möchten oder in den Übungsmodus wechseln möchten. Wir raten Ihnen zu erst den Übungsmodus auszuwählen. Klicken Sie dann auf Weiter. Im Übungsmodus können Sie jedes Intercasino-Spiel so oft spielen, wie Sie möchten – mit Übungsgeld, das Sie für Ihr Konto eingezahlt haben, können Sie dann spielen. 

Wählen Sie den Benutzernamen aus. 

Sie werden aufgefordert, einen Benutzernamen für Ihre Übungssitzung auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass dies von Ihrem Play for Real-Benutzernamen abweichen kann, wenn Sie dies wünschen. Klicken Sie auf Login, um mit dem Üben zu beginnen. 

Bereit zu spielen: 

Sie können sich jetzt beim Anbieter bewegen und Spiele auf dieselbe Weise auswählen, wie Sie es tun können, wenn Sie um echtes Geld spielen. 

InterCasino bietet seinen Spielern viele Möglichkeiten, um Einzahlungen und Auszahlungen vorzunehmen. Die wichtigsten Gateways sind verfügbar, darunter Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, EcoPayz und Paysafecard. Bei Abhebungen ist paysafecard keine Option, aber dafür die Banküberweisung. Es gibt minimale und maximale Ein- und Auszahlungen, die wie folgt festgelegt werden: 

Einzahlung: 

• Visa: min. 20€, max. 10.000€ 
• MasterCard: Min. 20€, max. 10.000€ 
• Neteller: min. 20€, max. 25.000€ 
• Skrill: min. 20€, max. 5.000€ 
• ecoPayz: min. 20€, max. 10.000€ 
• paysafecard: min. 20€, max. 750€ 

Es gibt auch Limits für die Auszahlung. 

• Visa: min. 25€, max. 10.000€ 
• Neteller: min. 25€, max. 20.000€ 
• Skrill: min. 25€, max. 5.000€ 
• ecoPayz: min. 25€, max. 10.000€ 
• Banküberweisung: min. 25€, max. 10.000€ 

Es ist erwähnenswert, dass für ecoPayz-Auszahlungen unter 50€ eine Gebühr von 5€ anfällt. Einige Betreiber erheben Gebühren für alle Einzahlungen und Abhebungen. Daher beschränkt InterCasino es nur auf ecoPayz-Transaktionen. Wie von der GB Gambling Commission gefordert, hält InterCasino die Spielergelder von seinen eigenen operativen Konten getrennt. Dies geschieht im Hinblick auf die „mittleren“ Anforderungen der Regulierungsbehörde. Dies ist ein Schritt vor den meisten anderen Betreibern. Dies bedeutet, dass InterCasino-Spielergelder im Falle einer Insolvenz des Unternehmens an sie zurückgegeben werden. 

InterCasino hat faire Bonusbedingungen, indem es Spielern einen Willkommensbonus von 100% bis zu 300€ plus 100 Freispiele bietet. Zahlen Sie den gesamten Betrag ein und lassen Sie Ihr Konto auf bis zu 300€ aufladen. Beachten Sie jedoch, dass Sie dem Anbieter unbedingt einen Altersnachweis innerhalb von 72 Stunden nach der Einzahlung senden müssen. Dies entspricht den neuen Bestimmungen der Aufsichtsbehörden (InterCasino tut alles gemäß dem Buch und das zu Recht). InterCasino bietet auch hübsche Reload-Boni an. Für Ihre zweite und dritte Einzahlung erhalten Sie außerdem ein 100%iges Bonusangebot von bis zu 300€. 

Für jeden Bonus gilt eine Mindesteinzahlung von 20€. Die Umsatzanforderungen für Bonus-Gelder und Bonus-Spins sind auf x40 festgelegt. Alle Wettanforderungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines Bonus erfüllt werden. 

Die VIP-Lounge von InterCasino richtet sich an regelmäßige Spieler und belohnt sie mit zusätzlichen Boni, Cashback, einem persönlichen VIP-Manager und anderen Geschenken und Einladungen zu Veranstaltungen, einschließlich Reisen nach Royal Ascot, dem Grand Prix von Monaco und Wimbledon. 

Die Auszahlungsraten werden von Spielern oft übersehen – sind aber bei der Bewertung eines Anbieters sehr hilfreich. Sie können von Betreiber zu Betreiber sehr unterschiedlich sein, was bedeutet, dass Sie bei manchen Betreibern mehr Chancen haben als in anderen. Viele Betreiber beauftragen unabhängige Prüfbehörden, um ihre Spielergebnisse zu überprüfen und Auszahlungsberichte zu erstellen, die auf ihren Websites aufgeführt sind und den Spielern Transparenz bieten. InterCasino verwendet verschiedene renommierte Behörden, um ihren Zufallszahlengenerator zu testen, wie beispielsweise Gaming Laboratories International (GLI), NMi Certin und Gaming Associates. 

In meiner Erfahrung mit den Online-Anbietern habe ich festgestellt, dass Live-Chat der einfachste und schnellste Weg ist, um den Kundensupport zu erreichen. Ich war daher sehr erfreut, dass InterCasino diese Option rund um die Uhr anbietet. Während meiner Recherche für diesen Artikel habe ich mich mit verschiedenen Fragen an das InterSupport-Team gewandt. Ich fand die Kundendienstmitarbeiter immer hilfreich und kenntnisreich. Der Kundensupport ist auch per E-Mail erreichbar. Obwohl für die Antwortzeiten keine Zeitpläne veröffentlicht werden, hatte ich normalerweise innerhalb einer Stunde Antworten auf meine E-Mails. Es gibt keine Telefonnummer für den Kundenservice, was einige als Nachteil empfinden. Die ständige Verfügbarkeit von Live-Chat-Support konnte dieses Versäumnis bei den Kundendienstoptionen jedoch mehr als kompensieren. Für allgemeine Fragen ist die FAQ-Seite auf der Website sehr hilfreich. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Boni, Spielen, Bankgeschäft usw. Auf die Kundendienstmitarbeiter von InterCasino kann also über E-Mail, Live-Chat und Telefon zugegriffen werden. Sie stehen nicht rund um die Uhr zur Verfügung, sind aber sieben Tage die Woche von 8.00 bis 22.00 Uhr aktiv. Live-Chat ist der beste Weg, um kleinere Probleme und / oder Beschwerden zu lösen. Die Agenten, mit denen wir gesprochen haben, waren höflich, sachkundig und in der Lage, unsere Anfrage zufriedenstellend zu lösen. Das Hinzufügen vom Telefonsupport wäre eine nette Geste, besonders für Spieler mit ernsthaften Problemen im Zusammenhang mit Spielergebnissen, Kontoproblemen usw.. Der Betreiber hat im Laufe der Jahre eine Vielzahl von treuen Spielern aufgebaut, und sein Kunden-Support-Angebot hat entscheidend dazu beigetragen, dass sie glücklich bleiben. 

Der Anbieter ist seit rund 20 Jahren in Betrieb und hat sich das Vertrauen von immer mehr Spielern durch faires und ehrliches Handeln erarbeitet. Es gibt viele Maßnahmen mit dem Ziel, die Spieler zu schützen. Dazu gehören die Aufrechterhaltung legaler Glücksspiellizenzen, der Einsatz hoch entwickelter Technologien zum Schutz der persönlichen Daten der Kunden und die Gewährleistung von Transparenz hinsichtlich der Fairness und Integrität ihrer Spiele. Der Betreiber bietet seinen Spielern außerdem rund um die Uhr einen erstklassigen Kundenservice und setzt sich als seriöses Unternehmen für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Die Plattform wird von Cryptologic Trading Ltd für Kunden mit Sitz in Deutschland betrieben. Für Kunden in anderen Ländern der Welt wird der Betrieb von Cryptologic Operation Ltd verwaltet. Beide Unternehmen werden als InterCasino gehandelt. Der Anbieter gehört zu The Intertain Group, einem kanadischen Online-Glücksspielbetreiber, der an der Börse von Toronto notiert ist. Das Unternehmen hat bei seinen verschiedenen Marken 4 Millionen registrierte Benutzer. Der Betreiber gewann den Best Online Award 5 Jahre in Folge bei den Leserumfragen des Gambling Online Magazine sowie eine Reihe ehrenvoller Erwähnungen, darunter Best Progressive Slots, Best Reputation und Best Customer Support. Diese Auszeichnungen wurden von den Spielern gewählt, wodurch die Preise einen Mehrwert haben. Um Spielerdaten und Finanztransaktionen vor Hacking und Betrug zu schützen, setzt InterCasino eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) ein. Dies ist ähnlich wie bei Banken und großen Finanzinstituten. Der Betreiber speichert keine Spielerkartendaten, die direkt an den Zahlungsabwickler gesendet werden. Es hält nur ein „Token“, mit dem die Karte für zukünftige Transaktionen referenziert wird. Wenn es um Fairness geht, stellt InterCasino sicher, dass die Zufallsgeneratoren korrekt arbeiten, indem sie regelmäßig von unabhängigen Dritten getestet werden. Dazu gehören Gaming Laboratories International und NMi. Das bedeutet, es könne „garantieren“, dass weder das Unternehmen noch die Kunden die Spielergebnisse manipulieren. Dies ist auch Teil der Lizenzanforderungen. Spieler, die sich gegen InterCasino beschweren möchten, müssen dies zunächst über den Kundendienst tun. Sie werden eine Untersuchung einleiten und eine Lösung erreichen. Wenn der Spieler immer noch nicht zufrieden ist, kann er sich an die alternative Streitschlichtungsstelle (ADR) des Betreibers, eCOGRA, wenden. Das ADR wird eine eigene Untersuchung durchführen und einen Beschlussvorschlag erzielen. Dies ist normalerweise endgültig, aber die Spieler können die Angelegenheit auch vor Gericht bringen.