Bwin Casino Testbericht 2025 Bonus, Spiele und Kundensupport unter der Lupe

Bwin verwendet die Casinosoftware bwin.party, Electracade, GTS, Jadestone und Spielo G2, um Kunden auf der ganzen Welt Online-Glücksspiele anzubieten. Einige dieser Anbieter haben möglicherweise nicht den Namen Playtech oder Real Time Gaming, aber sie waren auf dem Markt ständig präsent und bieten Spielern Zugang zu ihren Titeln in fast zwei Dutzend Sprachen und über 100 Weltwährungen. Der bwin Party Casino-Software ist dank der vielfältigen Sprach- und Währungsunterstützung sehr anpassungsfähig. 

Die Marke Bwin zeichnet sich im Allgemeinen durch Sicherheit aus. Das Casino wird von eCOGRA geprüft und zertifiziert, der Betreiber tritt für verantwortungsbewusstes Spielen ein und Bwin ist auch Mitglied der European Gaming & Betting Association, die eine Handvoll Mitglieder hat. Der Casino-Betrieb wird von der UK Gambling Commission (Lizenznummer 000-039011-R-319371-004) überwacht und ist mit den Behörden von Gibraltar verbunden (RGL Nr. 50). Es gibt mehr Zertifikate von iTech Labs, aber nichts sagt über „Zuverlässigkeit“ und „Vertrauen“ so viel aus, wie die fast zwei Jahrzehnte lange Präsenz auf dem Online-Gaming-Markt. 

Transaktionen und der Fluss jeglicher Art von Informationen werden verschlüsselt zu und von Bwin gesendet. Alles, was rein und raus geht, kann nicht von Dritten abgefangen werden. Das Bwin Casino bietet stolz das eCOGRA-Siegel, das garantiert, dass alle angezeigten Auszahlungen wahr und genau sind. Mit anderen Worten, Ihre faire Gewinnchance wird bei Bwin von einer der führenden Glücksspielagenturen garantiert. Alle Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen sind in vollem Umfang in Kraft und Bwin ist mit GamCare und GambleAware verbunden, die zu den offiziellen Spielern für verantwortliches Spielen geworden ist, die in Deutschland befürwortet werden. 

In erster Linie ist der FAQ-Bereich umfangreich und enthält Antworten auf so ziemlich alle Ihre Fragen. Sie können jedoch per E-Mail Kontakt mit dem Kundensupport-Team aufnehmen, indem Sie das verfügbare Kontaktformular ausfüllen. Live-Chat ist ebenfalls verfügbar. Sie finden es unten auf der Hilfeseite, auf die Sie durch Klicken auf die Schaltfläche Hilfe in der oberen linken Ecke des Bildschirms zugreifen können. Live-Support ist rund um die Uhr verfügbar! Wir haben eine Liste mit Abfragen erstellt und die FAQ-Sammlung getestet. Wir waren buchstäblich von der Qualität der Hilfeabteilung überrascht. Im Wesentlichen haben wir keine Live-Kundenbetreuung benötigt, da die FAQs so detailliert sind und im Wesentlichen alle Probleme abdecken, die ein Spieler zu einem bestimmten Zeitpunkt im Bwin Casino haben kann. Die Website und der Gaming-Client sind in zwanzig verschiedenen Sprachen verfügbar: Bulgarisch, Katalanisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch und Türkisch. Auf der Website ist nicht klar, welche dieser Sprachen das Kundenservice-Team sprechen kann. Sie können jedoch den Client herunterladen und auf die Website in einer dieser zwanzig Weltsprachen zugreifen.